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Lorsque l’on veut évaluer la performance individuelle au travail, plusieurs auteurs abordent deux grandes catégories de comportements que l’on devrait considérer : la performance intra rôle et la performance extra rôle. La performance intra rôle  correspond aux comportements reliés à l’accomplissement des tâches dictées dans le poste ; on réfère donc aux tâches officielles, au respect des consignes, à l’atteinte des objectifs qui ont été donnés à un employé dans un poste précis. L’efficacité de l’employé sera donc jugée en fonction de ce que l’on s’attend dans ce poste (par exemple en terme de respect des cadences, de qualité attendue).