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Si les entreprises tentaient de dissuader leurs employés d’afficher et d’exprimer des émotions au travail pour qu’ils n’utilisent que leur côté rationnel, ce serait irréaliste et même improductif. Nos émotions sont non seulement au centre de nos comportements professionnels et de nos réactions, elles sont aussi le moteur du changement, de la motivation, de la créativité et de la prise de décision.

Cependant, parmi les émotions propres au contexte professionnel, certaines peuvent se révéler de véritables « poisons ». Une entreprise qui laisse les émotions de ses employés devenir toxiques risque de voir son taux de rotation et d’absentéisme monter tandis que la performance et la créativité de son équipe diminueront. Voyez notre liste, non exhaustive, des émotions positives et négatives que l’on peut trouver en milieu de travail.